¿A qué número llamar en caso de emergencia en España? Descubre el teléfono 112 y otros servicios según el tipo de urgencia. Información clara y actualizada.
En situaciones de emergencia, saber actuar rápido es fundamental. En España existen diferentes teléfonos de emergencia, dependiendo del tipo de incidente. Conocer los números adecuados puede marcar la diferencia entre salvar una vida o perder minutos decisivos. En esta guía práctica te explicamos a qué número debes llamar, qué servicios actúan y cómo prepararte para una emergencia médica, sanitaria o de seguridad.
El 112: el teléfono único de emergencias en España y Europa
Desde 1998, el 112 funciona como el número único de emergencias en España. Además, es el mismo teléfono de emergencias en todos los países de la Unión Europea, lo que facilita su memorización y uso, tanto para residentes como para turistas extranjeros.
¿Por qué llamar al 112?
El 112 centraliza la atención de cualquier tipo de emergencia:
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Emergencias sanitarias (infartos, accidentes, paradas cardiacas, ictus).
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Incendios.
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Accidentes de tráfico.
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Catástrofes naturales.
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Delitos o situaciones de riesgo policial.
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Rescates en montaña, mar o zonas rurales.
Al ser un número centralizado, el operador del 112 redirige la llamada al servicio específico necesario (sanitario, bomberos, policía o protección civil), gestionando de forma coordinada todos los recursos disponibles.
¿El 112 funciona siempre?
Sí. El 112 está operativo 24 horas al día, los 365 días del año, es gratuito y accesible:
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Desde teléfonos fijos y móviles.
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Aunque el terminal no tenga saldo.
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Aunque no haya cobertura de tu operador (siempre que haya cobertura de cualquier red disponible).
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Funciona incluso con terminales bloqueados.
Este servicio está pensado para garantizar el acceso universal a la ayuda de emergencias, sin restricciones tecnológicas.
Más información oficial disponible en la página del Ministerio del Interior de España sobre el 112.
Otros números de emergencia importantes en España
Aunque el 112 es el número de referencia, en España siguen existiendo otros teléfonos especializados. En determinadas situaciones o regiones, puede ser útil conocerlos:
| Servicio | Número | Descripción |
|---|---|---|
| Policía Nacional | 091 | Actuaciones policiales urbanas. |
| Guardia Civil | 062 | Seguridad ciudadana, tráfico y zonas rurales. |
| Emergencias sanitarias (en algunas CCAA) | 061 | Atención sanitaria urgente directa. |
| Bomberos (algunas CCAA y ayuntamientos) | 080 | Intervención en incendios y rescates. |
| Cruz Roja | 900 22 22 92 | Emergencias humanitarias y asistencia social. |
| Emergencias en carretera (DGT) | 011 | Incidencias de tráfico y asistencia vial. |
Nota importante: si no tienes claro a qué servicio acudir, siempre marca primero el 112, ellos te derivarán correctamente.
Puedes consultar también la información oficial del número europeo de emergencias 112 a nivel comunitario.
¿Qué ocurre al llamar al 112?
Cuando realizas la llamada:
1️⃣ Un operador profesional atenderá la llamada de forma inmediata.
2️⃣ Te solicitará los siguientes datos:
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Ubicación exacta.
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Tipo de incidente.
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Estado de las personas afectadas.
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Tu número de contacto.
3️⃣ Derivará la llamada al servicio que corresponda:
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Sanitario: SUMMA 112, SAMU, 061, servicios de salud autonómicos.
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Bomberos: para incendios, rescates o riesgos materiales.
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Fuerzas de Seguridad: Policía Nacional, Guardia Civil, Policía Local.
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Protección Civil: emergencias colectivas o catástrofes.
¿Cómo actuar si presencias una parada cardiaca?
En caso de presenciar una parada cardíaca, la actuación rápida multiplica las posibilidades de supervivencia:
1️⃣ Llama al 112 sin perder un segundo.
2️⃣ Inicia maniobras de RCP inmediatamente.
3️⃣ Solicita o localiza un desfibrilador DEA cercano.
4️⃣ Sigue las instrucciones que te dará el operador mientras llegan los equipos médicos.
Las paradas cardíacas son emergencias tiempo-dependientes. Cada minuto que pasa reduce entre un 7% y un 10% las posibilidades de supervivencia si no se inicia la reanimación ni se utiliza un DEA.
¿Dónde encontrar un desfibrilador DEA?
En España se está extendiendo la instalación de desfibriladores externos automáticos (DEA) en espacios públicos y privados, dentro de los llamados espacios cardioprotegidos:
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Centros comerciales.
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Instalaciones deportivas.
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Empresas y fábricas.
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Aeropuertos y estaciones.
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Centros educativos y universidades.
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Hoteles y alojamientos turísticos.
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Comunidades de vecinos.
En muchos casos, existen registros autonómicos de localización de desfibriladores, especialmente en comunidades con normativa específica como Madrid, Cataluña, Andalucía o País Vasco.
Además, existen aplicaciones móviles como Ariadna (Cruz Roja – SEMICYUC), que permiten localizar el DEA más próximo gracias a la geolocalización.
¿Es obligatorio instalar un DEA en empresas y espacios públicos?
En España, no existe todavía una ley nacional que lo regule, pero sí normas autonómicas que establecen la obligatoriedad en:
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Grandes superficies comerciales.
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Instalaciones deportivas.
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Espacios de concurrencia pública.
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Algunas empresas por tamaño o actividad.
La tendencia actual, tanto normativa como preventiva, es extender la cardioprotección a cualquier empresa, entidad pública o espacio de afluencia de personas. Además, la formación en soporte vital básico y uso del DEA es un requisito habitual en estos programas.
¿Cómo preparar a tu empresa o comunidad para emergencias?
Cada vez más organizaciones deciden anticiparse, dotando sus instalaciones de:
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Desfibriladores DEA homologados.
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Formación oficial en Soporte Vital Básico (SVB).
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Mantenimientos técnicos y revisiones periódicas.
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Planes de cardioprotección adaptados a su actividad.
Disponer de estas medidas no solo puede salvar vidas, también ofrece tranquilidad a empleados, clientes y visitantes.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo llamar al 112 sin cobertura o sin saldo?
Sí. El 112 es accesible incluso sin saldo o sin cobertura de tu operador habitual, siempre que exista cobertura general de alguna red móvil.
¿Qué pasa si no sé el idioma?
El personal del 112 puede atender en varios idiomas, especialmente inglés, francés, alemán y otros habituales en el territorio nacional.
¿En qué comunidades sigue operativo el 061?
El 061 se mantiene activo como servicio sanitario de emergencia directa en varias Comunidades Autónomas (por ejemplo: Galicia, Andalucía, Cataluña, Baleares o Aragón), aunque el 112 sigue siendo el teléfono de referencia general.
¿Qué datos debo dar al operador del 112?
Siempre facilita:
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Localización precisa.
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Qué ha ocurrido.
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Estado de los afectados.
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Número de víctimas.
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Tus datos de contacto.
Fuentes oficiales de referencia
En Salvavidas Cardio estamos comprometidos con la prevención, la formación y la cardioprotección profesional.
✅ Instalación de desfibriladores DEA
✅ Formación homologada en RCP y uso del DEA
✅ Asesoramiento normativo personalizado
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Más información de interés
- La importancia de disponer de desfibriladores
- Cómo realizar una llamada al 112
- ¿Qué es la RCP Reanimación Cardiopulmonar?
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